Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come drdesimone (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su drdesimone.net (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono all'utente dei Servizi, sia che si tratti di un cliente, un visitatore del sito o un'altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi della presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa modificata sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano in base alle modalità con cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici elencati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e i nostri Servizi. Quando parliamo di "informazioni personali" ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali raccolte.

Informazioni fornite direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

• Informazioni sull'ordine come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono.

• Informazioni sull'account come username, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.

• Informazioni relative al supporto clienti, ad esempio i contenuti delle comunicazioni inviate attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono che tu fornisca determinate informazioni personali. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma potresti non essere in grado di accedere a tali funzionalità.

Informazioni sulla tua navigazione

Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"), tramite cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookies"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il Sito, dati sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre interazioni con i Servizi.

Informazioni da terze parti

Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e partner che raccolgono informazioni per nostro conto, ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

• I nostri processori di pagamento, che raccolgono le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (es. conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) al fine di evadere gli ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, nell’ambito dell’esecuzione del contratto con te.

• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi — o terze parti con cui collaboriamo — potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software development kit, librerie di terze parti e cookie.

Eventuali informazioni raccolte da terzi saranno trattate in conformità alla presente Informativa. Consulta anche la sezione seguente "Siti web e link di terze parti".

Moduli e raccolta del consenso

Quando ci fornisci i tuoi dati personali tramite i nostri moduli (es. form di contatto, iscrizione alla newsletter), potremmo richiedere il tuo consenso all’utilizzo dei dati per finalità specifiche, come l’invio di comunicazioni promozionali o newsletter.

Il consenso è sempre facoltativo e sarà raccolto tramite una casella di spunta non preselezionata. Non riceverai comunicazioni di marketing se non spunti attivamente la relativa casella.

In alcuni moduli, la richiesta di ricevere aggiornamenti sui prodotti, e-mail promozionali o newsletter editoriali potrebbe essere raggruppata in un’unica casella, in base alla finalità principale del modulo.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi in esecuzione del contratto con te, inclusa l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative all’account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni; la creazione, gestione e manutenzione del tuo account; l’organizzazione della spedizione e la gestione di eventuali resi. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto permettendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti decidere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà i tuoi dati secondo la propria Informativa sulla Privacy e l’Informativa sulla Privacy per i consumatori.

• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, come l’invio di comunicazioni pubblicitarie via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi, anche su altri siti. Questo può includere l’uso delle tue informazioni per personalizzare i Servizi e la pubblicità. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di tali trattamenti è il nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti ai sensi dell’art. 6(1)(f) del GDPR.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di creare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali. Ti raccomandiamo di non condividere nome utente o password. In caso di compromissione dell’account, contattaci subito. Se sei residente nel SEE, la base giuridica per tali trattamenti è il nostro legittimo interesse a mantenere il sito sicuro ai sensi dell’art. 6(1)(f) del GDPR.

• Comunicazioni e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti assistenza clienti e migliorare i Servizi, in base al nostro legittimo interesse a garantirti un servizio efficace e mantenere il rapporto commerciale con te (art. 6(1)(f) GDPR).

• Newsletter e comunicazioni di marketing. Se hai fornito il tuo consenso, utilizzeremo i tuoi dati di contatto per inviarti e-mail promozionali, newsletter, aggiornamenti di prodotto e altri contenuti di marketing relativi a EOS2021 S.r.l. e alle sue linee di prodotto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione nelle nostre e-mail o scrivendoci a info@eos2021.it.

Cookies

Come molti altri siti, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui cookie utilizzati in relazione alla nostra piattaforma Shopify, consulta: https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi (secondo il nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcune funzionalità dei Servizi o la loro completa indisponibilità. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come condividiamo i dati personali

In alcune circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità contrattuali, per interessi legittimi o per altri motivi previsti dalla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• A fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, logistica e spedizioni).

• A partner commerciali e di marketing, per fornire servizi e inviarti comunicazioni pubblicitarie. I nostri partner utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.

• Quando ci chiedi espressamente, o acconsenti, alla comunicazione di alcune informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite l’uso di widget social o sistemi di login integrati, previo tuo consenso.

• Alle nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo societario, per il legittimo interesse di gestire le attività aziendali in modo efficiente.

• In occasione di operazioni societarie come fusioni o fallimenti, per adempiere a obblighi legali (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti o quelli degli utenti o di terze parti.

Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e di dati personali sensibili per le finalità indicate nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali” e “Come condividiamo i dati personali”:

Categoria	Destinatari
Identificativi come i dati di contatto e alcune informazioni su ordini e account	Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (es. fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner per la logistica, assistenza clienti e fornitori di analisi dati); partner commerciali e di marketing; affiliate
Informazioni commerciali come dati sugli ordini, preferenze di acquisto e informazioni di supporto clienti
Attività online e dati di rete simili (es. dati di utilizzo)
Dati di geolocalizzazione come la posizione dedotta dall’indirizzo IP o da altre misure tecniche

 

Non utilizziamo né condividiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o per trarre inferenze sulle tue caratteristiche personali.

Con il tuo consenso, potremmo condividere i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terze parti. Se accedi a tali link, ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy e condizioni d’uso. Non garantiamo e non siamo responsabili della sicurezza o dell’accuratezza delle informazioni contenute in tali siti, né della loro politica sulla privacy. Le informazioni che condividi su spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le piattaforme social, possono essere visibili ad altri utenti e utilizzate senza limitazioni sia da noi che da terze parti. L’inclusione di link esterni non implica in sé l’approvazione dei contenuti, dei gestori o dei proprietari, salvo diversa indicazione.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a bambini. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non abbiamo conoscenza effettiva di "condivisione" o "vendita" (come definite dalla normativa applicabile) di dati personali relativi a soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni. Inoltre, ogni informazione che ci invii potrebbe non essere al sicuro durante il transito. Ti invitiamo a non inviarci dati sensibili tramite canali non sicuri.

Il periodo di conservazione dei dati personali varia a seconda delle necessità: gestione dell’account, erogazione dei Servizi, rispetto di obblighi legali, risoluzione di controversie o esecuzione di contratti e policy.

I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a limiti di legge.

• Diritto di accesso/conoscenza: richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso e informazioni sul loro utilizzo.

• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali conservati.

• Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti.

• Diritto alla portabilità: ricevere una copia dei propri dati e richiederne il trasferimento a terzi, in certe condizioni.

• Diritto di opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata: chiedere che i tuoi dati non vengano "venduti", "condivisi" o utilizzati per pubblicità targettizzata, come definito dalle normative sulla privacy. Se accedi al nostro Sito con il segnale Global Privacy Control attivo, lo interpreteremo come una richiesta automatica di esclusione dalla vendita/condivisione per quel dispositivo e browser.

• Limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento sia sospeso o limitato.

• Revoca del consenso: revocare un consenso precedentemente prestato.

• Diritto di reclamo o ricorso: contestare una nostra decisione scrivendo direttamente in risposta a un nostro rifiuto.

• Gestione preferenze comunicazioni: disiscriversi dalle comunicazioni promozionali cliccando il link presente nelle email. Potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative al tuo account o ordini.

Puoi esercitare i tuoi diritti attraverso il nostro Sito o contattandoci ai recapiti forniti.

Non sarai discriminato per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo chiederti di verificare la tua identità (es. email o numero d’ordine) prima di darti una risposta. Se previsto dalla legge applicabile, puoi anche nominare un rappresentante autorizzato a esercitare i tuoi diritti in tua vece. Prima di accettare la tua richiesta presentata tramite un agente incaricato, richiederemo che l'agente presenti adeguata prova documentale che tu lo hai autorizzato ad agire in tuo nome, e potremmo chiederti di verificare la tua identità. Risponderemo nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai reclami relativi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui risiedi potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati qui sotto, oppure di presentare un reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.
Per lo Spazio Economico Europeo (SEE), puoi trovare un elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi. I tuoi dati personali possono essere trattati anche da membri del nostro staff, fornitori di servizi terzi e partner situati in tali Paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, o su contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come adeguato in termini di protezione dei dati.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te riconosciuti, puoi scriverci all’indirizzo info@eos2021.it oppure contattarci presso:
Via Nuoro 16, Ardea, RM, 00040, Italia.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, e salvo diversa indicazione espressa, siamo noi i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.