I nostri standard di spedizione

Prodotti premium. Trattamento premium.

Non ci limitiamo a vendere probiotici: creiamo le condizioni che ne preservano la vitalità.
Imballaggi professionali, consegna Express e passaggi ottimizzati.

No tempi morti: transito rapido con esposizione termica ridotta.

Scorri per scoprire come lavoriamo

Abbiamo cura della temperatura, fino all’ultimo miglio

Spediamo in imballaggi progettati ad hoc, ispirati alle soluzioni del settore farmaceutico, per proteggere i probiotici fino alla tua porta.

Con DHL Express hai consegna veloce, tracking in tempo reale e opzioni flessibili di consegna.

Acquista ora Tempi e costi di consegna

Che cosa include la tua spedizione

Gestiamo prodotti sensibili al calore. Per questo uniamo:

Imballaggio professionale

Materiali pensati per beni sensibili alla temperatura, con rivestimenti isolanti dimensionati per attenuare le escursioni termiche durante il trasporto.
Fornitori di livello pharma:
componenti da produttori specializzati in logistica a temperatura controllata.
Raffreddamento calibrato sulla stagione:
i gel pack sono sempre inclusi; nei mesi caldi ne aumentiamo la quantità per stabilizzare la temperatura del collo.
Assemblaggio al momento della partenza:
prepariamo l’ordine da stock refrigerato e lo sigilliamo pochi istanti prima del ritiro: gel pack e prodotto entrano all’ultimo minuto. Risultato: zero tempi morti, solo transito freddo e veloce.
I gel pack possono arrivare parzialmente o completamente scongelati: è normale. Il prodotto resta stabile se non è stato esposto a lungo a una temperatura sopra ~25 °C. L’imballo e il transito rapido con DHL Express limitano l’esposizione al calore e gli sbalzi di temperatura, così puoi avere la certezza che il prodotto arrivi nelle migliori condizioni.

Consegna rapida e tracciabile

Rete DHL Express con tempi tipici di 1–2 giorni lavorativi (dato indicativo, non garantito).
Tracking end-to-end dal ritiro alla consegna.
Opzioni flessibili dal link di tracciamento: riprogramma giorno/ora o scegli un ServicePoint/punto alternativo.
Meno passaggi di mano rispetto alle reti economy, per ridurre le soste.

Programmazione "smart"

  • Di norma spediamo lunedì–mercoledì per evitare che i colli restino fermi nei magazzini nel weekend.
    • Ordini ricevuti entro il mercoledì alle 12:00 (CET): di solito spediti nella stessa settimana.
    Ordini ricevuti dopo il mercoledì alle 12:00 (CET): di solito spediti a inizio settimana successiva.
    Prepariamo l’ordine prelevando i prodotti da stock refrigerato e carichiamo i gel pack subito prima del ritiro: nessun tempo morto, solo transito freddo e veloce.

    Questa impostazione accorcia il tempo totale di trasporto e protegge la qualità del prodotto.

    Bonus sostenibilità

    ♻️ Riutilizza i tuoi gel pack

    Conservali nel freezer e riutilizzali per quando vai a fare la spesa, o per le tue borse da pranzo, mini-frigo da viaggio o future spedizioni.
    C’è un video di 12 secondi che mostra quanto sia semplice!


    Non forare e non ingerire il gel.

    🌿 La velocità di sempre, che fa bene al Pianeta

    Ci impegniamo a ridurre l’impronta di CO₂e delle nostre spedizioni utilizzando SAF (Sustainable Aviation Fuel).

    Per questo collaboriamo con DHL Express e spediamo con DHL GoGreen Plus. Grazie al SAF — miscelato al carburante tradizionale — GoGreen Plus contribuisce a ridurre fino all’80%* le emissioni di CO₂e lungo il ciclo di vita, senza rallentare la consegna.

    * “Fino all’80%” secondo la metodologia SAF sul ciclo di vita citata nei materiali DHL (linee guida CORSIA/SBTi; dati ICCT).

    Scopri di più

    Come funziona la spedizione

    Preparazione del tuo ordine appena prima del ritiro

    Preparazione del tuo ordine appena prima del ritiro

    Assembliamo il tuo ordine da stock refrigerato, inseriamo i gel pack calibrati sulla stagione e chiudiamo l’imballo pochi istanti prima del ritiro DHL, minimizzando sbalzi termici e tempi morti.

    Passaggio a DHL

    Passaggio a DHL

    Non appena il tuo pacco viene ritirato dal corriere, ricevi il tracking live, con opzioni per modificare giorno/ora o luogo di consegna.
    Consegna

    Consegna

    I tempi dipendono da destinazione e servizio.
    Il tuo pacco arriverà a destinazione, indicativamente,in:
    • 1–2 giorni lavorativi dal ritiro
    • 3–4 giorni lavorativi del ritiro

    Nota: i tempi comunicati da DHL sono indicativi e non garantiti. Alcune destinazioni possono richiedere finestre più ampie (vedi lista Remote Areas DHL). Per ridurre il tempo in transito, gli ordini verso tali località possono essere spediti il lunedì successivo. Eventi di forza maggiore possono causare ritardi: né DHL né EOS2021 S.r.l. possono esserne ritenute responsabili. Consulta la nostra Shipping Policy.

    Logistica "smart" per evitare stop nel weekend

    Spediamo a inizio settimana per accorciare il transito e proteggere i prodotti sensibili alla temperatura.

    Lun
    Spediamo oggi!
    Spediamo domani
    Mar
    Spediamo oggi!
    Spediamo domani
    Mer
    Spediamo oggi!
    Spediamo Lun prossimo
    Gio
    Spediamo Lun prossimo
    Spediamo Lun prossimo
    Ven
    Spediamo Lun prossimo
    Spediamo Lun prossimo
    Sab
    Spediamo Lun prossimo
    Spediamo Lun prossimo
    Dom
    Spediamo Lun prossimo
    Spediamo Lun prossimo
    Legenda
    Gli ordini ricevuti nei "giorni lime" sono spediti entro la settimana. Gli ordini ricevuti nei "giorni rosa" saranno spediti il lunedì della settimana successiva. Cut-off 12:00 PM (CET)

    Puoi ordinare in qualsiasi giorno. Gli ordini effettuati entro le 12:00 (CET) del mercoledì vengono spediti nella stessa settimana; quelli effettuati dopo tale orario vengono spediti all’inizio della settimana successiva. Se il lunedì è festivo o il ritiro non è disponibile, spediremo nel primo giorno lavorativo utile. In caso di variazioni ti avviseremo via e-mail. I tempi di transito sono indicativi e non garantiti. Aree remote: se DHL stima oltre 2 giorni lavorativi per raggiungere la tua località (es. una “Remote Area” DHL), spediremo il lunedì successivo per minimizzare il tempo in transito. Consulta l’elenco delle DHL Remote Areas.

    Costi di consegna & soglie di spedizione gratuita

    • Italia (DHL Express)

      Tariffa base: €12,50

      Se spendi ≥ €30 → GRATIS

    • Altri Paesi UE (DHL Express)

      Tariffa base: €39.67

      Sconti progressivi sulla spedizione:
      per una spesa ≥ €40 → –25% (≈ €29,75)
      per una spesa ≥ €60 → –45% (≈ €21,82)
      per una spesa ≥ €80 → –65% (≈ €13,88)
      per una spesa ≥ €100 → GRATIS

    FAQ

    Perché al checkout non vedo il mio Paese?

    Se il tuo Paese non è disponibile al checkout, scrivici a info@eos2021.it

    I gel pack sono arrivati scongelati. Il prodotto è ancora buono?

    Sì. I gel non devono per forza arrivare come appena estratti dal congelatore: in transito possono scongelarsi parzialmente o del tutto. La priorità è limitare gli sbalzi di temperatura e l’esposizione al calore per il prodotto, non mantenere i gel sempre solidi.

    La qualità del mio probiotico è compromessa?

    No. In condizioni normali, CDS22-formula rimane stabile fino a 7 giorni fuori frigo senza perdita di qualità. Ciò che conta è che il prodotto non sia stato esposto a lungo sopra ~25 °C: è il motivo per cui usiamo imballi adeguati, gel pack dimensionati ad hoc e rotte express.

    Perché la spedizione non è gratuita su ogni ordine?

    CDS22-formula è un prodotto premium e sensibile alla temperatura, e lo trattiamo di conseguenza. Non offriamo solo un probiotico, ma un servizio end-to-end che lo mantiene efficace: imballi professionali, più gel pack calibrati sulla stagione, rete DHL Express e una programmazione dal lunedì al venerdì che evita gli stop del weekend.

    Questo livello di cura ha un costo: il contributo di spedizione riflette l’intero servizio di handling per consegnarti il prodotto al meglio.

    Come traccio — o cambio — la consegna?

    Ricevi il numero di tracking quando DHL ritira il pacco.
    Dal link puoi scegliere un nuovo giorno/orario o un indirizzo/punto di ritiro diverso.
    Ritira il pacco il prima possibile dopo la consegna.

    Accettate resi?

    Per ragioni di igiene e sicurezza non accettiamo resi degli integratori alimentari. Fanno eccezione gli accessori non deperibili (es. le CoolPouch) e i cosmetici non aperti, secondo la nostra Return and refund Policy.

    Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci!