Versandstandards
Premium-Produkte. Premium-Handhabung.
We don’t just sell probiotics, we deliver the conditions that preserve their potency: professional thermal packaging, Express delivery, and smart handover.
No idle time, only cold, fast transit.
Kontrollierte Handhabung lebender Bakterienstämme.
Temperaturüberwachung, bis auf
Wir versenden in speziell entwickelten Thermoverpackungen – ähnlich wie Pharma-Lösungen –, um unsere Probiotika auf dem gesamten Weg bis zu Ihnen nach Hause zu schützen. DHL Express liefert schnell, inklusive Sendungsverfolgung in Echtzeit und flexiblen Zustelloptionen.
Was Ihr Versand beinhaltet
Wir handhaben wärmeempfindliche Produkte. Deswegen kombinieren wir:
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Spezialanfertigung für wärmeempfindliche Güter: Isolierende Innenverpackungen, die so dimensioniert sind, dass Temperaturschwankungen während des Transports minimiert werden.
Pharma-qualifizierte Lieferanten: Materialien von Anbietern, die auf temperaturkontrollierte Logistik spezialisiert sind.
Saisonale Kühlung: Gelpacks sind immer enthalten; in wärmeren Monaten erhöhen wir die Menge, um die Pakettemperatur zu stabilisieren.
Montage beim Versand: Wir stellen Ihre Bestellung aus gekühlter Ware kurz vor der Abholung durch den Spediteur zusammen – Kühlpacks und Produkt werden in letzter Minute hinzugefügt, sodass es keine Leerlaufzeiten gibt: nur kalter, schneller Transport.
Gelpacks können teilweise oder vollständig aufgetaut ankommen – unser Produkt bleibt stabil, wenn es nicht über längere Zeiträume über ~25 °C gelagert wird. Unsere Thermoverpackung und der schnelle DHL Express-Versand begrenzen die Hitzeeinwirkung und Temperaturschwankungen, sodass Sie sicher sein können, dass es in Top-Zustand ankommt.
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DHL Express-Netzwerk mit einer typischen Lieferzeit von 1–2 Werktagen (indikativ, nicht garantiert).
Durchgängige Sendungsverfolgung von der Abholung bis zur Zustellung.
Flexible Optionen über den Tracking-Link: Tag/Uhrzeit verschieben oder einen ServicePoint/alternativen Standort wählen.
Weniger Übergaben im Vergleich zu Economy-Netzwerken, um Leerlaufzeiten zu reduzieren.
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We typically ship Monday–Wednesday to prevent parcels sitting in warehouses over the weekend.
Orders placed by Wednesday 12:00 PM (CET) usually ship the same week; orders after Wednesday 12:00 PM (CET) usually ship at the start of the following week.
We assemble your order from chilled stock just before carrier pickup—ice packs and product go in at the last minute, so there’s no idle time: only cold, fast transit.
This approach shortens total time-in-transit and helps protect product quality.
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Die Versandbedingungen werden kontinuierlich auf der Grundlage von Klima, Route und Bestimmungsort bewertet.
Wir überprüfen saisonale Temperaturmuster und passen die Verpackungskonfigurationen entsprechend an.
Unser Logistikprotokoll ist so strukturiert, dass es die Produktstabilität schützt, die bakterielle Viabilität bewahrt und die Qualitätsstandards während des gesamten Versandprozesses aufrechterhält.
Nachhaltigkeitsbonus
Erweitern Sie deren Zweck über den Versand hinaus.
♻️ Verwenden Sie Ihre
Bewahren Sie sie in Ihrem Gefrierschrank auf und verwenden Sie sie wieder für Kühltaschen, Reisekühler oder zukünftige Sendungen.
Sehen Sie sich das 12-sekündige Video an, um zu sehen, wie einfach es ist, Ihre Kühlakkus wiederzuverwenden. Bitte durchstechen oder verschlucken Sie das Gel nicht.
Effiziente Logistik reduziert die Auswirkungen.
🌿 Gleich schnell,
Wir verpflichten uns, den CO₂e-Fußabdruck unserer Sendungen durch den Einsatz von nachhaltigem Flugkraftstoff (SAF) zu senken.
Aus diesem Grund arbeiten wir mit DHL Express zusammen und versenden mit DHL GoGreen Plus.
Durch SAF – gemischt mit konventionellem Kerosin – trägt GoGreen Plus dazu bei, die CO₂e-Emissionen im Lebenszyklus um bis zu 80 %* zu reduzieren, während die Liefergeschwindigkeit gleich bleibt.*
„Bis zu 80 %“ basierend auf der SAF-Lebenszyklusmethodik, auf die in den DHL-Materialien verwiesen wird (CORSIA/SBTi-Richtlinien; ICCT-Daten).
So funktioniert der Versand
Pack, cool & close
(immediately before pickup)
We assemble your order from chilled stock, using insulated packaging and gel packs. The parcel is sealed just minutes before DHL collects it to minimise temperature variations.
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Hand-off to DHL
You receive live tracking at pickup, with the option to adjust delivery day, time or location.
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Delivered to you in 1–2 business days
Delivery times are indicative and depend on destination and service selected.
Typical timelines from pickup:
- DHL Express: 1–2 business days
- DHL Economy: 3–4 business days
Note: The delivery times provided by DHL are indicative and not guaranteed. Some destinations may experience longer delivery windows (see the DHL Remote Areas list). To minimise time in transit, orders to such destinations may be dispatched the following Monday. While DHL makes every effort to meet expected timelines, delays due to force majeure or unforeseen events may occur. Neither DHL nor EOS2021 S.r.l can be held liable for any delay in delivery. Read our Shipping policy.
Intelligente Disposition zur Vermeidung von Wochenendstopps
Wir versenden früh in der Woche, um die Transportzeit zu verkürzen und temperaturempfindliche Waren zu schützen.
Mo
Versand noch am selben Tag
Versand am nächsten Tag
Di
Versand noch am selben Tag
Versand am nächsten Tag
Heiraten
Ships same day
Versand nächste Woche Montag
Do
Versand nächste Woche Montag
Versand nächste Woche Montag
Fr
Versand nächste Woche Montag
Versand nächste Woche Montag
Sa
Versand nächste Woche Montag
Versand nächste Woche Montag
Sonne
Versand nächste Woche Montag
Versand nächste Woche Montag
Legende
Ships this week (orders placed Mon–Wed before 12:00 CET)
Ships next week (orders placed after Wed 12:00 CET or Thu–Sun)
Cut-off: 12:00 (CET)
You can place an order any day. Orders placed by Wednesday 12:00 (CET) are shipped within the same week; orders placed after that time are shipped at the start of the following week. If Monday is a public holiday or pickup isn’t available, we’ll ship on the next available business day. We’ll notify you by email if anything changes. Transit times are indicative and not guaranteed. Remote areas: if DHL estimates more than 2 business days to your location (e.g., a DHL “Remote Area”), we will dispatch the following Monday to minimize time in transit. See the DHL Remote Areas list.
Versandkosten & kostenloser Versand
Italy
- Base: €14.50
- Free shipping on orders over €30.
Other EU Countries
Shipping costs vary depending on whether thermal packaging is required.
Without thermal packaging (non temperature-sensitive products only):
- Base: €20.00
- Free shipping on orders over €50.
With thermal packaging (at least one temperature-sensitive product in the cart):
- Base: €41.10.
- Orders over €40 receive 25% off shipping (≈ €30.80).
- Orders over €60 receive 45% off shipping (≈ €22.60).
- Orders over €80 receive 65% off shipping (≈ €14.40).
- Orders over €100 qualify for free shipping.
Häufig gestellte Fragen
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Wenn Ihr Land nicht als Auswahl verfügbar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@eos2021.it, und wir prüfen die verfügbaren Optionen.
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Gel packs don’t always arrive fully frozen—and that’s okay. They may partially or fully thaw during transit. Our priority is minimising temperature swings and heat exposure, not keeping the gels rock-solid.
Is the quality of my probiotic compromised?
No. Under normal conditions, CDS22-formula remains stable for up to 7 days outside the refrigerator without loss of quality.What matters is that the product wasn’t exposed to temperatures above ~25 °C for long periods. That’s why we use thermal packaging, sized gel packs, and fast express routes to protect viability.
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Because CDS22-formula is a premium, heat-sensitive product—and we treat it accordingly.
At drdesimone we don’t just sell a probiotic; we provide the end-to-end service that keeps it potent: professional thermal packaging, multiple gel packs sized to season, DHL Express routes, and a smart Mon–Wed dispatch to avoid weekend stops.
That level of care has a cost, and the shipping fee reflects this complete handling service so you receive the product at its best.
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Die Sendungsnummer Ihres Pakets erhalten Sie, sobald DHL es abgeholt hat.
Über den Link können Sie einen neuen Tag/eine neue Uhrzeit oder eine andere Adresse auswählen.
Bitte holen Sie Ihr Paket so schnell wie möglich nach der Zustellung ab. -
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir unsere Nahrungsergänzungsmittel, die in temperaturkontrollierter Verpackung versendet werden, nicht zurücknehmen . Ausnahmen gelten für haltbares Zubehör (z. B. Kühlbeutel) und ungeöffnete Kosmetika, die gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurückgegeben werden können.
Wir sind für Sie da
Brauchen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden konnten, können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne bei Produktdetails, Versandfragen oder Bestellunterstützung. Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.