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Consultas comerciales y de atención al cliente

Para todas las consultas comerciales, información de productos, preguntas de ventas, asistencia con pedidos, actualizaciones de envío y soporte general al cliente, póngase en contacto con nosotros en shop@drdesimone.net. Esta dirección debe utilizarse para cualquier asunto relacionado con compras, disponibilidad de productos, entrega o soporte posventa.

Comunicaciones legales y administrativas

Para asuntos legales, comunicaciones formales, solicitudes relacionadas con la privacidad, notificaciones de desistimiento o documentación administrativa, póngase en contacto con nosotros en info@eos2021.it. Esto garantiza que su solicitud se dirija al departamento correspondiente y se gestione correctamente.

Horario de atención

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Reclamaciones y artículos dañados

En caso de artículos dañados, defectuosos o incorrectos, póngase en contacto inmediatamente con shop@drdesimone.net, incluyendo su número de pedido y fotos de apoyo cuando corresponda. Revisaremos su solicitud y proporcionaremos asistencia de acuerdo con nuestras Políticas de envío y reembolso.

Comunicaciones oficiales por escrito
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